Políticas de Cancelación

Cancelación de Reservas

En Hostal El Descanso valoramos la flexibilidad. Nuestra política de cancelación para reservas directas es la siguiente:

• Cancelación gratuita: hasta 48 horas antes del check-in, sin costo alguno.
• Cancelación tardía (menos de 48h): se cobrará el equivalente a 1 noche de estadía.
• No-show (no presentarse): se cobrará el total de la primera noche.

Modificaciones de Reserva

Puedes modificar las fechas de tu reserva sin costo, sujeto a disponibilidad. Contáctanos por WhatsApp al +56 9 8827 3226 para coordinar cambios.

Reembolsos

Los reembolsos por cancelaciones dentro del plazo se procesan de la siguiente manera:

• Transferencia bancaria: reembolso dentro de 3 días hábiles.
• Tarjeta de crédito/débito: reembolso dentro de 5-10 días hábiles según tu banco.

Estadías Largas

Para reservas de 7 o más noches, la cancelación gratuita se extiende hasta 7 días antes del check-in. Aplican las mismas condiciones de cancelación tardía.

Fuerza Mayor

En casos de fuerza mayor debidamente acreditados (desastres naturales, emergencias médicas, restricciones gubernamentales), ofrecemos reprogramación sin costo o reembolso completo.

Contacto

Para cualquier consulta sobre cancelaciones:

• WhatsApp: +56 9 8827 3226
• Email: [email protected]
• Teléfono: +56 9 8827 3226

Última actualización: Febrero 2026

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