Políticas de Cancelación

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Cancelación de Reservas

En Hostal El Descanso valoramos la flexibilidad. Esta es nuestra política para las reservas hechas directamente con el hostal:

  • Sin costo: cancelar tu reserva no tiene costo.
  • Aviso: te pedimos avisar con al menos 48 horas de anticipación, para liberar la habitación o el departamento.
  • Abono: si dejaste un abono, te lo devolvemos.

Si reservaste a través de un portal de reservas, se aplica la política de cancelación de ese portal.

Cambios de Fecha

Puedes cambiar las fechas de tu reserva sin costo, sujeto a disponibilidad. Escríbenos por WhatsApp al +56 9 8827 3226 para coordinarlo.

Reembolsos

En general, la estadía se paga al llegar, en recepción, sin abono previo. Si en tu caso recepción te pidió un abono para confirmar la reserva y luego cancelas, te lo devolvemos así:

  • Abono pagado por transferencia bancaria: dentro de 3 días hábiles.
  • Abono pagado con tarjeta de crédito o débito: dentro de 5 a 10 días hábiles, según tu banco.

Contacto

Para cancelar, cambiar fechas o hacer cualquier consulta:

  • WhatsApp: +56 9 8827 3226
  • Email: [email protected]
  • Teléfono: +56 9 8827 3226

Última actualización: Octubre 2026

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