1. Identificación
Razón Social: Eco Tienda Bazar SPA
RUT: 76.653.969-6
Nombre Comercial: Hostal El Descanso
Dirección: Av. Arturo Pérez Canto 439, Sector Norte, Antofagasta, Chile
Teléfono: +56 9 8827 3226
Email: [email protected]
2. Objeto
Estos términos regulan el uso del sitio web antofagastahostal.cl y la contratación de servicios de alojamiento temporal en Hostal El Descanso.
3. Reservas
- Las reservas realizadas a través del sitio web son solicitudes sujetas a confirmación por parte del hostal.
- Al reservar en el sitio web, la habitación o el departamento queda apartado por 20 minutos como pre-reserva, y el huésped recibe un código. Para confirmar la reserva, el huésped escribe con ese código a recepción por WhatsApp (+56 9 8827 3226) dentro de esos 20 minutos, y recepción la confirma por esa misma vía. El código por sí solo no es una reserva confirmada.
- Pasados los 20 minutos, la pre-reserva se libera sola en el sitio web. Si el huésped ya habló con recepción por WhatsApp, su reserva sigue en pie; si no, puede escribir a recepción, que revisa la disponibilidad.
- El hostal se reserva el derecho de rechazar reservas que no cumplan con los requisitos mínimos de información.
4. Precios y Pagos
- Los precios publicados están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA cuando corresponda.
- Formas de pago aceptadas: efectivo, transferencia bancaria (BCI/Mach), tarjeta de crédito y débito. No se aceptan dólares.
- Momento del pago: en general, la estadía se paga al llegar, en recepción, sin abono previo. En algunos casos (por ejemplo, estadías largas o fechas de alta demanda), recepción puede pedir un abono para confirmar la reserva; si es así, lo coordina con el huésped por WhatsApp.
- Los precios pueden variar según temporada y disponibilidad.
- Tarifa por permanencia: en las habitaciones con baño compartido, el precio por noche baja según la duración de la estadía. El precio final de cada reserva se informa antes de confirmarla.
5. Check-in y Check-out
- Check-in: a partir de las 14:00 horas.
- Check-out: hasta las 11:50 horas.
- Si el huésped necesita llegar antes o salir después de esos horarios, lo conversamos: basta escribir a recepción por WhatsApp (+56 9 8827 3226).
- Se requiere documento de identidad (cédula o pasaporte) al momento del check-in.
6. Normas de Convivencia
- Horario de silencio: 22:00 a 08:00 horas.
- No se permite fumar en las habitaciones ni áreas comunes cerradas.
- No se permiten fiestas ni el consumo de alcohol en el hostal.
- Se aceptan mascotas pequeñas, solo con autorización previa de recepción.
- El huésped es responsable de los daños causados a las instalaciones durante su estadía.
- El hostal no se responsabiliza por objetos de valor no resguardados en recepción.
7. Estacionamiento
El hostal cuenta con 7 estacionamientos privados, sujetos a disponibilidad. En habitaciones, el estacionamiento no tiene costo en estadías de 4 noches o más; en estadías de 1 a 3 noches cuesta $5.000 CLP por día. En departamentos no tiene costo desde el primer día. El hostal no se responsabiliza por daños o robos a vehículos estacionados.
8. Cancelaciones
Cancelar una reserva hecha directamente con el hostal no tiene costo; se pide avisar con al menos 48 horas de anticipación para liberar la habitación o el departamento. Si el huésped dejó un abono, se le devuelve. Los cambios de fecha no tienen costo y están sujetos a disponibilidad. El detalle está en nuestra Política de Cancelación.
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, diseño, logo) es propiedad de Eco Tienda Bazar SPA y está protegido por las leyes de propiedad intelectual chilenas.
10. Legislación Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de la ciudad de Antofagasta.
Última actualización: Octubre 2026
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